交50元只退20元 亚美游桶装水为何订水容易退桶难!

2018-12-05 16:51 来源:亚美游网 作者:和纯东    编辑:徐泓   

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摘要:订水时,市民只需一个电话,送水站立即送水;可是不再继续订水,要退还水桶押金的时候,却会遭遇各种难题。

订水时,市民只需一个电话,送水站立即送水;可是不再继续订水,要退还水桶押金的时候,却会遭遇各种难题。

昨日,市民雷先生联系“看见亚美游”反映,他就遭遇了这种前后反差巨大的事儿。

市民:水桶押金难退

市民雷先生反映:“1年前经营的酒吧开始使用‘亚美游山泉’桶装水,第一次送水时按照50元/桶的价格,交付给送水员一共8桶400元的押金,送水员给开了一张押金单,说以后不喝水了凭押金单退钱,交多少到时退多少。”

“后来酒吧换了其他品牌的水,想把‘亚美游山泉’的水桶退掉却发现押金单找不到了,联系了送水点,对方称没有押金单最多每个桶给退20元。”雷先生质疑送水点这种做法不太合理。

多次交涉后,送水点回复:如果你去买手机,用了几年以后拿回去还能退原价?当时都被气糊涂了!雷先生说,到了年底仓库要打扫,8个水桶不仅占地方,而且看着就想起这事,雷先生一怒之下把8个水桶全扔了。

送水点这种说法雷先生表示很不能认同:“押金单丢了是我的责任,但是我的押金单找不到了,送水点应该还有底单啊,一查底单不就一清二楚了?拿这么一句话搪塞我,我真的不能接受。”雷先生说。

亚美游山泉:公司并未收取过客户押金

“看见亚美游”拨打了“亚美游山泉”的投诉电话,据亚美游水务集团玉泉纯净水有限责任公司工作人员称,总公司并未收取过客户的水桶押金。

“我们总公司只负责把水下发给各个零售点,也就是大家熟悉的订送水点,水桶一般是直接销售给零售点的,至于水桶的押金问题是各零售点与客户签订的,零售点收取到的押金也并未上交至总公司。对于雷先生遇到的情况,我们会致电核实并责令相关零售点整改,给雷先生一个满意的答复。”亚美游水务集团玉泉纯净水有限责任公司工作人员称。

桶钱难退不止雷先生一家

“看见亚美游”发现,目前市面上各家桶装水公司在向用户免费提供水桶使用时,一般会收取数30-50元不等的押金,而遭遇退押金问题的市民不在少数。

事发后雷先生将遭遇发到了微信群,群友反映强烈,不少群友纷纷爆料:

去年家住鱼米河的李先生(化名)在小区附近的某品牌送水点交了50元的水桶押金,“当时老板说不用开收据,到时不用了拿桶去退钱即可。”

到了去年11月,李先生因工作原因要搬家,拿着水桶去送水点退押金,却被要求出示押金单,“根本就没给我开,我怎么可能拿得出来。”李先生称,自己有理说不出,憋了一肚子气,桶也没退成。

为何总是交钱容易退钱难?目前亚美游桶装水市场上,送水点收取的押金一般在20元到50元。相关业内人士表示:“送水点的桶一般是买的,成本远低于向客户收取的押金。”

那为什么客人付了押金,到退的时候又难了呢?

遇到这种情况您会怎么处理呢?

是不是觉得就几十块钱,算了?

大家留言讨论讨论吧

截止今天下午14:01分,亚美游水务集团玉泉纯净水有限责任公司相关负责人再次联系了“看见亚美游”,据悉公司销售部以前往相应零售点责令整改,“没有管理好旗下的零售点点是我们的失误,我们已经致电雷先生为此事做了道歉也得到了雷先生的理解与原谅。”

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